Nội Dung Thuyết Trình Là Gì? Cách Xây Dựng Nội Dung Hấp Dẫn và Logic

Nội dung thuyết trình đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành công của buổi thuyết trình. Một nội dung rõ ràng, logic không chỉ giúp người nghe dễ dàng theo dõi mà còn tăng sức thuyết phục. Vậy làm thế nào để xây dựng nội dung hấp dẫn và hiệu quả? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể để cải thiện kỹ năng thuyết trình và thu hút khán giả ngay từ những phút đầu tiên.

Nội dung thuyết trình là gì?

Nội dung thuyết trình là phần thông tin cốt lõi bạn muốn truyền đạt tới khán giả. Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của một bài thuyết trình. Một nội dung thuyết trình được xây dựng tốt không chỉ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác mà còn tạo ấn tượng và giữ chân khán giả suốt bài thuyết trình.

Tại sao nội dung thuyết trình lại quan trọng?

Nội dung thuyết trình là chìa khóa để giữ chân khán giả

Một bài thuyết trình có nội dung chất lượng sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý ngay từ những giây đầu tiên. Khán giả thường quyết định có tiếp tục lắng nghe hay không chỉ trong 10 giây đầu tiên, vì vậy, nội dung hấp dẫn và được sắp xếp hợp lý sẽ giúp bạn giữ chân họ suốt toàn bộ bài thuyết trình.

Nội dung rõ ràng, logic giúp truyền tải thông điệp hiệu quả

Khi nội dung thuyết trình được sắp xếp mạch lạc, các luận điểm chính được minh họa bằng ví dụ cụ thể và dẫn chứng, thông điệp của bạn sẽ trở nên dễ hiểu hơn. Điều này giúp khán giả không chỉ tiếp thu nhanh mà còn nhớ lâu, từ đó tăng khả năng thuyết phục và hiệu quả giao tiếp.

Nội dung phù hợp với đối tượng giúp tăng tính thuyết phục

Hiểu rõ đối tượng khán giả và điều chỉnh nội dung thuyết trình phù hợp với nhu cầu của họ là yếu tố quan trọng để tạo sự kết nối. Nội dung được cá nhân hóa, đánh đúng tâm lý và mong muốn của khán giả sẽ làm tăng tính tương tác và thuyết phục, giúp bạn đạt được mục tiêu của buổi thuyết trình.

Các bước chuẩn bị nội dung thuyết trình

Xác định đối tượng khán giả

Để xây dựng một nội dung thuyết trình lôi cuốn và hấp dẫn, điều quan trọng là hiểu rõ đối tượng khán giả của bạn và điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp với nhu cầu của họ. Điều này giúp tạo sự kết nối, thu hút sự chú ý và khiến họ dễ dàng tiếp thu thông tin.

Khán giả thường xuất hiện với câu hỏi.

“Tại sao?”

Tại sao tôi nên nghe, thông tin này quan trọng với tôi ở điểm nào?

Dưới đây là một ví dụ cụ thể về cách sử dụng phương pháp Pomodoro để quản lý thời gian, được điều chỉnh theo 3 nhóm đối tượng minh họa:

Học sinh

• Họ là ai?
  • Học sinh thường có độ tuổi nhỏ hoặc trẻ, khả năng tập trung ngắn, dễ bị xao nhãng nếu nội dung quá khô khan hoặc phức tạp.
• Họ muốn gì?
  • Học sinh cần bài thuyết trình dễ hiểu, vui vẻ, và có yếu tố tương tác để tránh nhàm chán. Họ thích nội dung có hình ảnh, video minh họa hoặc các hoạt động nhóm.
• Điều chỉnh thông điệp và phong cách:
  • Ngôn ngữ: Sử dụng câu từ ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu. Tránh dùng từ ngữ phức tạp hoặc chuyên môn cao.
  • Phong cách: Thêm vào các yếu tố hài hước hoặc câu chuyện thú vị để thu hút sự chú ý.
  • Tương tác: Đặt câu hỏi thường xuyên để học sinh tham gia, hoặc tổ chức một mini-game liên quan đến nội dung để duy trì sự hứng thú.

Ví dụ: “Hãy tưởng tượng bạn có 3 bài tập lớn phải hoàn thành trong tuần này và vẫn muốn dành thời gian chơi game với bạn bè. Nếu bạn dùng phương pháp Pomodoro - học 25 phút, nghỉ 5 phút - bạn sẽ làm bài tập nhanh hơn và vẫn có thời gian cho sở thích của mình.”

Người đi làm

• Họ là ai?Nhân viên văn phòng, thường phải xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc trong môi trường bận rộn.
• Họ muốn gì?Người đi làm cần một bài thuyết trình ngắn gọn, thực tế và dễ áp dụng ngay vào công việc. Họ muốn các giải pháp hữu ích để cải thiện hiệu suất làm việc mà không bị quá tải.
• Điều chỉnh thông điệp và phong cách:
  • Ngôn ngữ: Sử dụng câu từ rõ ràng, trực tiếp và tránh dùng thuật ngữ quá phức tạp.
  • Phong cách: Ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề, đưa ra các giải pháp thực tế có thể áp dụng ngay.
  • Tương tác: Đặt câu hỏi gợi mở hoặc mời thảo luận về các trải nghiệm và khó khăn họ gặp phải trong công việc.
• Ví dụ:“Bạn có một danh sách công việc dài cần hoàn thành trong ngày nhưng không muốn làm thêm giờ? Bằng cách sử dụng Pomodoro - làm việc 25 phút, nghỉ 5 phút - bạn sẽ tập trung hiệu quả và xử lý nhanh chóng mọi việc mà không bị áp lực thời gian.”

Sếp

• Họ là ai?Cấp trên, giám đốc hoặc quản lý cấp cao, thường chịu trách nhiệm ra quyết định và giám sát nhiều dự án cùng lúc.
• Họ muốn gì?Sếp muốn thấy kết quả cụ thể, cách tối ưu hóa thời gian của bản thân và đội ngũ để tăng hiệu suất công việc mà vẫn tiết kiệm chi phí.
• Điều chỉnh thông điệp và phong cách:
  • Ngôn ngữ: Dùng từ ngữ chuyên môn với số liệu và kết quả đo lường cụ thể.
  • Phong cách: Ngắn gọn, đi thẳng vào kết quả mà không cần mô tả chi tiết về quy trình.
  • Tương tác: Chuẩn bị sẵn câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi về hiệu quả hoặc đề xuất thêm khi được yêu cầu.
• Ví dụ:“Bằng cách áp dụng phương pháp Pomodoro - làm việc 25 phút, nghỉ 5 phút - đội ngũ của chúng ta có thể tăng năng suất lên 25% mà vẫn tiết kiệm 10 giờ làm việc mỗi tuần, tạo ra hiệu quả đáng kể cho dự án.

Các bước điều chỉnh thông điệp cho nội dung thuyết trình

Họ là ai?: Câu hỏi này giúp bạn xác định đối tượng khán giả, hiểu đặc điểm và nhu cầu của từng nhóm người nghe để điều chỉnh nội dung phù hợp.

Họ đang gặp vấn đề gì?: Hiểu rõ vấn đề mà khán giả đang gặp phải để giải quyết thông qua bài thuyết trình.

Họ đã trải qua vấn đề này bao lâu rồi?: Đánh giá thời gian khán giả đối mặt với khó khăn để hiểu mức độ áp lực và nhu cầu giải pháp.

Họ muốn đạt được kết quả gì trong việc này?: Xác định kết quả mà khán giả mong muốn, từ đó cung cấp giải pháp hoặc lời khuyên cụ thể để giúp họ đạt được mục tiêu.

Thu thập thông tin liên quan

Thu thập thông tin liên quan là bước quan trọng để xây dựng nội dung thuyết trình chất lượng vì:

Tăng tính thuyết phục: Khi bạn sử dụng các số liệu, dẫn chứng từ các nguồn uy tín, khán giả sẽ tin tưởng hơn vào những gì bạn trình bày. Những thông tin được hỗ trợ bởi dữ liệu thực tế sẽ làm cho lập luận của bạn mạnh mẽ hơn.

Tăng độ tin cậy: Một nội dung thuyết trình có căn cứ dựa trên nghiên cứu hoặc số liệu cụ thể sẽ giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và am hiểu sâu sắc về chủ đề. Khán giả sẽ đánh giá cao khi thấy bạn đã dành thời gian nghiên cứu và kiểm tra thông tin.

Giúp khán giả dễ hiểu và nhớ lâu: Thông tin minh chứng cụ thể, chẳng hạn như số liệu thống kê, ví dụ thực tế, giúp khán giả dễ tiếp thu và ghi nhớ nội dung. Điều này không chỉ làm rõ các ý tưởng mà còn giúp thông điệp của bạn được khán giả lưu lại sau buổi thuyết trình.

Ví dụ:

• Theo một nghiên cứu của Harvard Business Review, 70% khán giả dễ tiếp thu thông tin khi có hình ảnh minh họa hỗ trợ. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng hình ảnh và trực quan hóa thông tin trong bài thuyết trình để giúp khán giả hiểu nhanh hơn.
• Theo Forbes, 85% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng việc sử dụng câu chuyện và ví dụ cụ thể trong nội dung thuyết trình giúp cải thiện khả năng thuyết phục và giữ sự chú ý của khán giả. Điều này cho thấy việc lồng ghép các ví dụ thực tế có thể làm cho thông điệp của bạn dễ nhớ hơn.
• Theo một nghiên cứu của Prezi, 75% người tham dự cho biết họ cảm thấy thu hút hơn khi nội dung thuyết trình sử dụng yếu tố hình ảnh và cấu trúc nội dung mạch lạc. Điều này chứng minh rằng một bài thuyết trình rõ ràng, trực quan sẽ giúp khán giả dễ dàng nắm bắt và nhớ lâu hơn thông tin được truyền đạt.

Xây dựng cấu trúc thuyết trình

Xây dựng cấu trúc cho nội dung thuyết trình là quá trình sắp xếp và tổ chức các ý tưởng, thông tin thành một trình tự hợp lý, giúp khán giả dễ dàng theo dõi và hiểu nội dung. Một cấu trúc thuyết trình tốt bao gồm phần mở đầu, thân bài, và kết luận, mỗi phần có nhiệm vụ rõ ràng nhằm truyền tải thông điệp mạch lạc và thuyết phục người nghe.

Mở bài:

Mở bài thuyết trình là phần đầu tiên trong bất kỳ nội dung bài thuyết trình nào, nơi bạn giới thiệu chủ đề và thu hút sự chú ý của khán giả. Đây là cơ hội để bạn thiết lập mối liên kết ban đầu với người nghe và tạo ra bối cảnh cho nội dung chính. Một mở bài hiệu quả giúp khán giả hiểu rõ lý do tại sao họ nên quan tâm đến những gì bạn sẽ nói.

Một mở bài mạnh mẽ giúp:

• Thu hút sự chú ý: Mở bài giúp bạn thu hút sự chú ý của khán giả ngay từ đầu, tránh để họ mất tập trung.
• Tạo sự tò mò: Một mở bài tốt sẽ kích thích sự tò mò, khiến khán giả mong đợi và muốn lắng nghe tiếp. Điều này giữ họ gắn kết với bài thuyết trình và chờ đợi câu trả lời cho các vấn đề bạn đã đưa ra.
• Đặt mục tiêu rõ ràng: Mở bài cần giúp khán giả hiểu rõ họ sẽ nhận được gì từ buổi thuyết trình. Khi biết rõ lợi ích, họ sẽ tập trung và theo dõi đến cuối.

Ví dụ: “Bạn có bao giờ cảm thấy ngày làm việc quá ngắn để hoàn thành tất cả nhiệm vụ? Đó là lý do tôi muốn giới thiệu phương pháp Pomodoro - kỹ thuật quản lý thời gian đơn giản nhưng hiệu quả. Trong một nghiên cứu gần đây, 75% người sử dụng Pomodoro hoàn thành công việc nhanh hơn và giảm căng thẳng.”

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm ý tưởng về cách mở đầu bài thuyết trình một cách hấp dẫn, hãy xem bài viết Top 5 cách mở đầu bài thuyết trình thu hút, hấp dẫn khán giả.

Thân bài:

Thân bài là phần trung tâm của nội dung thuyết trình vì đây là nơi bạn triển khai nội dung chính và truyền đạt thông điệp đến khán giả. Nếu thân bài không rõ ràng hoặc không có cấu trúc, khán giả sẽ khó nắm bắt được thông tin và có thể mất hứng thú. Và ngược lại, một thân bài mạch lạc sẽ giúp duy trì sự tập trung của khán giả và tạo nên sự thuyết phục cho thông điệp của bạn

Để thân bài thuyết trình trở nên hấp dẫn, bạn cần triển khai các ý chính theo cấu trúc luận điểm - luận cứ - ví dụ:

• Luận điểm: Mỗi luận điểm là một ý chính mà bạn muốn truyền đạt. Luận điểm phải rõ ràng và có tính trọng tâm.
• Luận cứ: Đây là phần giải thích hoặc lý do tại sao luận điểm đó quan trọng. Luận cứ có thể là thông tin hỗ trợ, giải thích rõ hơn về ý nghĩa của luận điểm.
• Ví dụ: Cung cấp ví dụ cụ thể hoặc số liệu để minh chứng cho luận điểm và luận cứ, giúp khán giả dễ hình dung và tin tưởng hơn.

Ví dụ, nội dung thuyết trình của bạn về “Lợi ích của việc áp dụng phương pháp Pomodoro trong quản lý thời gian.”

Luận điểm 1: Phương pháp Pomodoro là gì?

• Luận cứ: Pomodoro là kỹ thuật quản lý thời gian tập trung trong 25 phút làm việc, xen kẽ với 5 phút nghỉ ngắn. Sau 4 lần Pomodoro, bạn nghỉ dài hơn để phục hồi năng lượng.
• Ví dụ: “Hãy tưởng tượng bạn có 4 nhiệm vụ cần hoàn thành trong ngày. Bạn có thể dành mỗi nhiệm vụ một Pomodoro, giúp bạn tập trung và hoàn thành chúng mà không bị quá tải.”

Luận điểm 2: Lợi ích của phương pháp Pomodoro

• Luận cứ: Phương pháp này giúp tăng sự tập trung, giảm xao nhãng và làm việc hiệu quả hơn trong thời gian ngắn.
• Ví dụ: “Một nghiên cứu tại công ty ABC cho thấy, sau khi áp dụng Pomodoro, nhân viên tăng 30% năng suất và cảm thấy ít căng thẳng hơn khi làm việc.”

Luận điểm 3: Cách áp dụng Pomodoro vào cuộc sống hàng ngày

• Luận cứ: Pomodoro có thể áp dụng linh hoạt vào mọi công việc, từ học tập, văn phòng cho đến sáng tạo.
• Ví dụ: “Bạn có thể dùng Pomodoro khi ôn thi, chỉ cần chia nhỏ nội dung học tập vào các khoảng 25 phút, giúp bạn giữ sự tập trung cao mà không cảm thấy mệt mỏi.”

Thân bài thu hút sự chú ý là khi các luận điểm được sắp xếp hợp lý, có sự liên kết logic giữa các ý và được hỗ trợ bằng dẫn chứng cụ thể. Điều này không chỉ giúp thông điệp của bạn rõ ràng hơn mà còn làm cho khán giả dễ dàng tiếp thu và ghi nhớ.

• Kết bài:

Kết bài là phần cuối cùng của nội dung bài thuyết trình, nơi bạn tóm tắt lại các điểm chính và nhấn mạnh thông điệp cốt lõi mà bạn muốn khán giả ghi nhớ. Đây là cơ hội cuối cùng để củng cố thông tin và đảm bảo rằng khán giả rút ra được bài học từ nội dung bạn đã trình bày.

Kết bài quan trọng vì nó giúp tóm tắt và củng cố những điểm chính của bài thuyết trình, giúp khán giả nhớ những nội dung quan trọng nhất. Nếu không có phần kết bài rõ ràng, khán giả có thể quên hoặc bỏ lỡ thông điệp chính. Một kết bài mạnh mẽ giúp:

• Nhắc lại nội dung trọng tâm, đảm bảo rằng khán giả không bỏ sót những ý chính.
• Tạo ấn tượng cuối cùng, khiến bài thuyết trình của bạn trở nên đáng nhớ.
• Kêu gọi hành động, khuyến khích khán giả áp dụng những gì đã học.

Ví dụ: Tóm lại, Pomodoro không chỉ là một kỹ thuật đơn giản mà còn mang lại nhiều lợi ích lớn trong quản lý thời gian. Nó giúp bạn tập trung hơn, giảm căng thẳng và hoàn thành công việc với năng suất cao hơn.

Nếu bạn muốn học thêm cách kết thúc bài thuyết trình một cách chuyên nghiệp và đáng nhớ, hãy tham khảo bài viết Top 7 cách kết thúc bài thuyết trình ấn tượng. Bài viết cung cấp các mẹo và kỹ thuật để tạo ra một kết bài mạnh mẽ, gây ấn tượng sâu sắc với khán giả, giúp bài thuyết trình của bạn không chỉ thu hút mà còn đáng nhớ.

5 cách nâng cao để làm nội dung thuyết trình hấp dẫn

Sắp xếp ý tưởng mạch lạc

Sắp xếp ý tưởng mạch lạc là việc bố trí các ý chính của nội dung thuyết trình theo một thứ tự hợp lý, logic, và có liên kết chặt chẽ với nhau.

Tại sao việc sắp xếp ý tưởng mạch lạc lại quan trọng trong nội dung thuyết trình?

• Dễ hiểu: Giúp khán giả theo dõi nội dung một cách liên tục mà không bị lạc hướng.
• Tăng tính thuyết phục: Khi các ý tưởng được liên kết tốt, người nghe sẽ cảm thấy logic và dễ dàng bị thuyết phục hơn.
• Duy trì sự tập trung: Một bài thuyết trình mạch lạc giúp khán giả giữ sự chú ý và không bị mất tập trung trong quá trình theo dõi.
• Tạo sự chuyên nghiệp: Việc sắp xếp logic thể hiện bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng và trình bày rõ ràng, tạo ấn tượng tốt với khán giả.

Một vài cách giúp bạn sắp xếp ý tưởng mạch lạc hơn cho phần nội dung thuyết trình:

• Sử dụng từ nối: Dùng các từ như “Ngoài ra”, “Hơn nữa”, “Ngược lại” để chuyển tiếp mượt mà giữa các ý.
• Lên dàn ý rõ ràng: Trước khi thuyết trình, hãy viết ra các ý chính theo thứ tự hợp lý, tránh để các ý bị chồng chéo hay thiếu liên kết.
• Theo trình tự thời gian hoặc logic: Sắp xếp các bước hoặc các luận điểm theo trình tự thời gian hoặc logic vấn đề để người nghe dễ hình dung và nắm bắt.

Ví dụ: Nếu bạn đang nói về tầm quan trọng của giao tiếp trong công việc, bạn có thể chuyển sang ý tiếp theo về các kỹ năng giao tiếp hiệu quả bằng cách nói: “Ngoài việc lắng nghe chủ động, phản hồi nhanh chóng cũng là một kỹ năng giao tiếp quan trọng.”

Sử dụng ví dụ và minh họa

Ví dụ cụ thể giúp khán giả dễ dàng hiểu và liên hệ với nội dung thuyết trình bạn đang trình bày. Bạn có thể kể câu chuyện thực tế, hoặc trích dẫn một nghiên cứu có liên quan để minh họa cho luận điểm của mình.

Ví dụ: “Trong một nghiên cứu gần đây, 75% khán giả cho biết họ nhớ nội dung thuyết trình tốt hơn khi có hình ảnh minh họa trực quan.”

Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng hình ảnh trong bài thuyết trình.

Tạo sự tương tác với khán giả

Tương tác giúp khán giả cảm thấy gắn kết hơn với nội dung thuyết trình, khiến họ không chỉ là người nghe thụ động mà còn tham gia trực tiếp vào buổi thuyết trình. Bạn có thể đặt câu hỏi, yêu cầu phản hồi hoặc thậm chí là mời họ thực hiện một hoạt động ngắn.

Ví dụ: “Ai trong số các bạn đã từng cảm thấy lo lắng khi phải thuyết trình trước đám đông? Hãy giơ tay lên!” Câu hỏi này không chỉ khơi gợi sự tham gia mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về cảm nhận của khán giả.

Nhấn mạnh những điểm chính

Khi muốn khán giả chú ý đến những điểm quan trọng trong phần nội dung thuyết trình, bạn cần sử dụng ngữ điệu hoặc từ ngữ mạnh để làm nổi bật thông tin đó. Điều này giúp khán giả dễ dàng nhận biết và ghi nhớ những nội dung cốt lõi.

Ví dụ: “Điều này vô cùng quan trọng! Nếu bạn muốn giao tiếp hiệu quả, hãy chắc chắn rằng bạn luôn giữ liên lạc mắt khi nói chuyện với đối tác.”

Luyện tập nhiều lần trước khi thuyết trình

Luyện tập là cách tốt nhất để tăng sự tự tin và giảm thiểu các lỗi có thể gặp phải khi thuyết trình. Một phương pháp luyện tập hiệu quả là phương pháp 1:4, nghĩa là bạn nên dành gấp 4 lần thời gian so với thời gian thuyết trình thực tế để luyện tập. Ví dụ, nếu bài thuyết trình của bạn dài 10 phút, bạn nên luyện tập ít nhất 40 phút để đảm bảo sự trôi chảy và tự tin.

Việc luyện tập không chỉ giúp bạn nắm vững nội dung thuyết trình mà còn cải thiện giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể và khả năng xử lý tình huống bất ngờ. Ngoài ra, việc luyện tập trước khán giả thật (như bạn bè hoặc đồng nghiệp) càng sớm càng tốt sẽ giúp bạn quen dần với việc nói trước đám đông và giảm bớt căng thẳng.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách thuyết trình mà không run, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn từ Huỳnh Duy Khương, tại đây: Làm sao để KHÔNG RUN khi GIAO TIẾP - THUYẾT TRÌNH trước đám đông?. Video cung cấp những kỹ thuật cụ thể giúp bạn kiểm soát căng thẳng và tự tin khi thuyết trình trước đám đông.

Chuẩn bị kỹ nội dung thuyết trình là chìa khóa giúp bạn tự tin trước đám đông.

Nội dung thuyết trình là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một bài thuyết trình. Để đạt được hiệu quả cao, bạn cần chuẩn bị nội dung rõ ràng, logic và hấp dẫn. Hãy áp dụng ngay các bước và mẹo đã được chia sẻ để tự tin thuyết trình trước đám đông.

Nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng thuyết trình và tự tin hơn khi nói trước đám đông, hãy khám phá series video hướng dẫn của Huỳnh Duy Khương.

Đây là loạt video do trainer Huỳnh Duy Khương chia sẻ, tập trung vào việc giúp bạn cải thiện kỹ năng thuyết trình, từ việc kiểm soát cảm xúc, điều chỉnh giọng điệu đến việc tạo dựng nội dung hấp dẫn và thuyết phục khán giả

Thuyết trình không chỉ là nói trước đám đông mà còn là truyền đạt thông tin một cách hiệu quả và tạo ấn tượng với khán giả. Series của Huỳnh Duy Khương giúp bạn nắm vững các kỹ năng này, từ đó tăng khả năng thuyết phục và cải thiện sự tự tin, đặc biệt là khi bạn phải đối mặt với áp lực đám đông.

Trong loạt video, Huỳnh Duy Khương sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể về cách chuẩn bị, luyện tập và thực hiện thuyết trình. Các mẹo bao gồm:

• Kiểm soát cảm xúc, giảm run trước đám đông.
• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu phù hợp.
• Xây dựng mở bà và kết bài hấp dẫn, lôi cuốn
• Các kỹ thuật tương tác với khán giả để thu hút sự chú ý.